Ana sayfa / Bankacılık İşlemleri / Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Telefonu 444 0 444

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Telefonu 444 0 444

Türkiye’de bankacılık işlemlerinin dijital alanda en iyi şekilde gerçekleştirilmesi adına ciddi yatırımlar yapan Yapı Kredi Bankası, 444 0 444 ve 0850 222 0 444 numaralarından 7 gün 24 saat kesintisiz olarak müşterilerine hizmet sunmaktadır. Her iki numaradan da kişiler tüm bankacılık işlemlerini anında gerçekleştirebilmektedir. Banka müşterilerinin daha hızlı bir şekilde işlem yapabilmeleri adına, sistemde kayıtlı olan telefon numaraları burada kayıt altına alınmakta ve doğrudan kişilerin yapabileceği işlemler için sesli yanıt hizmetine yönlendirilmektedirler. Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden yapılacak olan işlemlerde, hem bireysel hem de kurumsal banka müşterileri için ayrı ayrı menüler oluşturulmuştur. Bu sayede işlemlerin vakit kaybetmeden daha hızlı bir şekilde yapılması amaçlanmaktadır.

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri için kişiler doğrudan müşteri temsilcilerine bağlanabilecekleri gibi, daha basit işlemlerini kendileri de gerçekleştirebilmektedir. Bunun için oluşturulan sesli yanıt servisi, kişilere yardımcı olacaktır. Örneğin, 444 0 444 ya da 0850 222 0 444 numaralarından herhangi birisi arandığı zaman, sizlere bazı menüler seslendirilecek ve yapacağınız işlemler için de yapmanız gereken tuşlamalardan söz edilecektir. Sizler de işlem yapacağınız menüyü burada doğrudan seçebilir ve müşteri temsilcisine bağlanmadan da işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Sunulan Hizmetler

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri için oluşturulan 444 0 444 ve 0850 222 0 444 numaraları üzerinden, mevcut hesaplarınız, kredi kartlarınız ya da kredileriniz için işlem yapabileceğiniz gibi, yeni başvuru ve yatırım işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. Burada sunulan hizmetlere baktığımız zaman, her iki numaradan da yapılacak olan işlemleri şu şekilde sıralayabiliriz.

Yatırım İşlemleri;

  • Yatırım fonu alım ve satım işlemleri
  • Hisse senedi alım ve satım işlemleri
  • Vadeli mevduat hesabı açma, kapama ya da bozma işlemleri
  • Döviz alım ve satım işlemleri
  • Çapraz kur ve arbitraj işlemleri
  • Devlet tahvili, repo satış ve bozum işlemleri ile hazine bonosu işlemleri
  • Hazine ihalelerine katılım işlemleri
  • Yabancı repo ve bono işlemleri

Kredi Kartı ya da Banka Kartı İşlemleri;

  • Kredi kartı ya da banka kartı için şifre oluşturma işlemleri
  • Kart kaybolması ya da çalınması durumlarının bildirilmesi, yeni kart talebi ya da mevcut kartın yenilenmesi işlemi
  • Kredi veya da banka kartına vadesiz hesap tanımlama işlemi
  • Banka kartı yenileme işlemleri
  • Ek kart işlemleri
  • Hesap kesim tarihinin değiştirilmesi
  • E-ekstre işlemleri
  • Kredi kartı kampanyaları işlemleri

Para Transferi İşlemleri

  • İleri tarih valörlü EFT işlemleri
  • Tüm havale ve EFT işlemleri

Diğer Bankacılık İşlemleri

  • Vadesiz hesap açılış işlemleri
  • Otomatik ödeme talimatı giriş işlemleri ya da otomatik ödeme talimatı iptali
  • Çalışan hesap açılış işlemleri
  • Tüm kampanyalar ile ilgili bilgi alma

Ödeme İşlemleri

  • Advantage kart ödeme işlemleri
  • Koç Finans akıllı kart ödeme işlemleri
  • Koç Finans kredi taksitlerinin ödenmesi işlemleri
  • Koç Fiat kredi taksitlerinin ödenmesi işlemleri
  • Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom ödeme işlemleri
  • Digitürk ödeme işlemleri
  • Elektrik, doğalgaz ve su faturası ödeme işlemleri
  • Kablo Net ödeme işlemleri
  • Motorlu Taşıt Vergisi ve trafik cezalarının ödenmesi işlemleri
  • Üniversitelerin harç ödemelerinin yapılması
  • DASK ödemeleri
  • Yapı Kredi Bankası kredi ödeme işlemleri
  • SSK prim ödeme işlemleri

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden yapacağınız işlemler yukarıdaki gibidir. Bu işlemlerin yanı sıra, bankanın müşteri temsilcisine bağlanarak, kredi veya kredi kartı başvurusunda bulunabilir, ek hesap başvurusu yapabilir, ek hesap veya kredi kartı limitlerinizin arttırılmasını da sağlayabilirsiniz. Yapılacak olan başvuru işlemleri için bankanın müşterisi olma zorunluluğunuz da bulunmamaktadır.

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Kredi Kartı İşlemleri

Şuan Türkiye’de en fazla üye işyerine sahip olmasından dolayı milyonlarca kredi kartı kullanıcısını bünyesine katmış olan Yapı Kredi Bankası, kredi kartı kullanıcıları ya da yeni başvuru yapacak olan kişiler için, müşteri hizmetleri üzerinden çok detaylı hizmet sunmaktadır. Buna göre, Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden yapılacak kredi kartı işlemleri için bilinmesi gerekenler şu şekildedir.

  • Kişiler Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı işlemlerine ulaşabilmek adına, öncelikli olarak 444 0 444 numarasını aramalıdır.
  • Operatörün yapacağı menü seslendirmesinde kredi kartı işlemleri için telefonunuzdan 1’i tuşlamalısınız.
  • Ardından yapılacak olan seslendirmelerde, son ekstre bilgileriniz, ödeme ve ekstre taleplerinizi anında gerçekleştirmek için 1’i tuşlamalısınız.
  • Limitiniz ve güncel bakiye işlemleriniz için 2’yi tuşlamalısınız.
  • Kuryeye teslim edilmiş olan kartınızın durumu hakkında bilgi almak için 3’ü tuşlamalısınız.
  • Kartınıza tanımlanmış paro puan özelliğini aktif hale getirmek için 4’ü tuşlamalısınız.
  • Ön ödemeli kart işlemlerinizi gerçekleştirmek için 5’i tuşlamalısınız.
  • Ek kart işlemlerinizi tamamlamak için 6’yı tuşlamalısınız.
  • Kredi kartınızın internet alışverişlerine açılması ya da kapatılması işlemleri için de 7’yi tuşlamalısınız.

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartınıza yönelik yapacağınız işlemler ve bunun için yapmanız gereken tuşlamalar yukarıdaki gibidir. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra, ilgili tuşlamaları yaparak anında işlemlerinizi kendiniz tamamlayabileceksiniz.

Yapı Kredi Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

Banka müşterilerinin büyük bir kısmı, müşteri hizmetleri üzerinden temsilcilere nasıl doğrudan bağlanacağı konusunda araştırma yapmaktadır. Şuan Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden, kendi işlemlerinizi gerçekleştirmekte zorlanıyorsanız ya da doğrudan müşteri temsilcisine bağlanarak işlemlerinizin daha hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorsanız, bunun için yapacağınız işlemler şu şekildedir.

  • Müşteri hizmetleri için ilk olarak 444 0 444 numarasının aranması gerekmektedir.
  • Sesli yanıt sistemine bağlanıldığı zaman sizlere işlem yapmak istediğiniz menülerden birisini seçmeniz istenecektir.
  • Burada 1 ya da 2 numaralı menüden işlem yapmanız gerekmektedir.
  • Ardından yapılacak yeni seslendirmede de 0’ı tuşladığınızda, sistem sizi otomatik olarak müşteri temsilcisine aktaracaktır.

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak isteyenlerin yapması gerekenler bu şekildedir.

- Bir önceki yazımız olan Halkbank Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir? başlıklı makalemizde Halk bankası müşteri temsilcileri ve Halkbank Müşteri Hizmetleri hakkında bilgiler verilmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir