Ana sayfa / Bankacılık İşlemleri / Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi Nasıl Alınır?

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi Nasıl Alınır?

Geçmiş yıllardan beri ülkemizde pek çok banka, müşterilerine hizmet vermektedir. İnsanların para ihtiyaçları olduğunda ilk durakları bankalardır. Bankalar, olağan para ihtiyacına göre müşterilerine kredi imkânı sunmaktadır. Bunun yanı sıra ödemelerini alabilecekleri banka hesapları açabilmekte ya da harcamalar yapabilmek için kredi kartı imkânı sunmaktadır. Bu sayede müşteriler harcamalarını dilediği şekilde yapabilmekte ve çalıştıkları iş yerinden alacakları ödemeleri bu banka üzerinden alabilmektedir.

Günümüzde pek çok bankanın, teknolojinin ilerlemesi ile hizmetleri artmaktadır. Bunlardan ilki Müşteri Hizmetleri’dir. Müşteri hizmetleri uzun yıllardan beri aktif bir şekilde kullanılan bir müşteri yardım sistemidir. Olağan bir problemde ya da bir bilgiye ulaşmaları gerektiğinde müşteriler, bu hizmete ulaşarak gerekli bilgileri alabilmektedir. Bu bilgilendirmeler telefon aracılığı ile yapılmaktadır. Her bankanın kendisine ait bir müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmaktadır. Bu numaralar üzerinden yapılan görüşmelerde kredi notu sorgulama, kredi kartı borcu sorgulama, kredi kampanyalarının bilgilendirmeleri, internet bankacılığı hakkında bilgilendirme, çalıntı ya da kayıp işlemleri ve ödeme işlemleri yapılabilmektedir. Müşteri hizmetleri, her banka için 7 gün 24 saat hizmet veren bir sistemdir. İletişim kurulduğunda öncelikle sistemde yönlendirme yapan bir telesekreter ile irtibat kurulur. Telesekreter, müşterilerin doğru işlem yapabilmesi için yönlendirme yapmaktadır. Bu sistem üzerinden kişiler, sahip olduğu problem ya da sorular hakkında doğru cevaplara ulaşabilmektedir.

Telesekreterin yönlendirmesi durumunda müşteriler, müşteri hizmetlerinde görev alan müşteri temsilcilerine aktarılmaktadır. Bu aktarım sonrasında yapılan tüm görüşmeler kayıt altına alınmaktadır. Bu kayıt sistemi, müşterinin güvenliği açısından oldukça önemlidir. Kayıtlar, yapıldığı günden itibaren 6 ay boyunca saklanmaktadır. İlerleyen süreçlerde herhangi bir işleme gerek duyulmadığında kayıtlar silinmektedir. Telesekreter sistemi, telefonda bulunan tuşlar üzerinden yönlendirme yapmaktadır. Banka içerisinde yer alan her bölüm ve işlem için farklı bir tuş ataması bulunmaktadır. Müşteriler, telesekreterden duydukları tuşları doğru bir tuşladığında işlem, sorunsuz bir şekilde devam etmektedir. Müşteri hizmetleri üzerinden pek çok işlem ve sorgulama yapılabilmektedir.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi Nasıl Alınır?

Bunun yanı sıra internetin gelişmesi ve ülke çapında neredeyse her noktada kullanılması ile internet bankacılığı sektörü, bankaların hizmet verdiği sektörler arasında yer almaktadır. İnternet bankacılığı ile müşteriler, banka şubelerinde yapabilecekleri tüm işlemleri yapabilmektedir. Bu hizmetlerin arasında fatura ödeme, bahis oyunları, kredi kampanyaları, bakiye görüntüleme, hesap hareketlerini görüntüleme, para transferi ve birikim hesaplarını görüntüleme bulunmaktadır. Müşterilerin sahip oldukları hesaplar üzerinden, internet bankacılığı kullanılabilmektedir. Bu hizmeti kullanabilmek için akıllı telefonlara yüklenecek uygulamalar ya da kişisel bilgisayar üzerinden bankanın resmî sitesine giriş yapılması gerekmektedir. Giriş yapılan site üzerinden her türlü işlem rahatça gerçekleştirilebilmektedir.

Ancak bu işlemlerin uygulanabilmesi için internet bankacılığında kullanılacak bir şifre gereklidir. Bu şifre, hesap kartının sahip olduğu şifreye benzemektedir. İnternet bankacılığı hesabına giriş yapabilmek için bu şifreler kullanılmakta ve mevcut hesaba erişim sağlanmaktadır. Bu şifrelerin elde edilebilmesi için müşterilerin banka ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Bunun için pek çok yöntem bulunmaktadır.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi için Vakıfbank müşterileri tarafından pek çok soru sorulmaktadır. Bu sorunun pek çok cevabı bulunmaktadır. Müşterinin olağan banka hesabını açtırması için Vakıfbank şubesine müracaat etmesi gerekmektedir. Bu esnada gerekli evrakların temin edilmesi ile banka hesabı, işlem yapılan gün içerisinde açılmaktadır. Banka hesabının açılması ile müşteri, hesabı ile ilgili yapabileceği tüm işlem esnekliğine sahip olmaktadır. Bunun yanı sıra vakifbank.com.tr ‘den internet bankacılığı hizmeti de kullanılabilmektedir.

Ancak bunun için şifre gerekli olduğundan müşteri, hesabı açana Vakıfbank personeline bu talepte bulunabilmektedir. Talep üzerine kişinin imzalaması gereken bir belge çıkarılmaktadır. Belgenin imzalanması ile kişinin telefon numarası üzerinden bilgilendirme mesajı yoluyla teyit işlemi yapılır. Müşterinin telefon numarasına bir şifre gönderilir. Bu geçici şifre ile kişinin internet bankacılığı kullanabilme başvurusu alınır ve merkeze onaylatılır. Ardından kişinin bir şifre belirlemesi gerekmektedir. Şifre 6 rakamdan oluşmalıdır. Şifre belirlendiği takdirde internet bankacılığı aktif edilir ve müşterinin hesabı kullanıma hazır hale getirilir.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi alabilmek için öncelikle bir Vakıfbank hesabına sahip olunması gerekmektedir. Vakıfbank Uzun yıllardan beri Türkiye’de hizmet veren en köklü bankalar arasında yer almaktadır. Bu banka sahip olduğu düşük faiz oranları ve birden fazla vade seçenekleri ile müşterilerine oldukça fazla avantaj sunmaktadır. Bunun yanı sıra kolay bir kullanım ara yüzüne sahip olan internet bankacılığı ile müşteriler şubeleri ziyaret etmesine gerek kalmadan tüm işlemleri halledebilecek bir sisteme sahiptir. İnternet bankacılığı üzerinden müşteriler hesap sorgulama, kredi işlemleri, fatura işlemleri, taksit seçenekleri, bakiye sorgulama, hesap hareketleri, üniversite harçları ödeme gibi işlemleri rahat bir şekilde yapabilmektedir. Bunun yanı sıra internet bankacılığı üzerinden şans oyunları için de ödemeler yapılabilmektedir. Bu ödemelerin yapılabilmesi için kişinin sahip olduğu Vakıfbank kartı ile işlemlerinin tamamlanması gerekmektedir. Banka hesabı açıldıktan sonra Vakıfbank personelleri müşterinin sahip olacağı internet bankacılığı hizmetinden bilgiler vermektedir. Bu bilgiler doğrultusunda müşteri, bu hizmeti kullanıp kullanmayacağına karar verebilir.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi

Günümüzde internet bankacılığı sıkça kullanılan hizmetler arasında yer almaktadır. Bu hizmet sayesinde kişilerin şubeye gitmesine bile gerek kalmamaktadır. Para transferi dahi gerçekleştirilen bu hizmet üzerinde pek çok güvenlik önlemi de alınmaktadır. Günümüzde internetin yararları olduğu kadar zararları da oldukça fazladır. İnternet üzerinden bilgi ticareti yapan hırsızlar özellikle banka hesaplarını hedef almaktadır; ancak Vakıfbank’ın sahip olduğu güvenlik sistemleri bu bilgilerin çalınmasına ya da kötü emeller için kullanılmasına engel olmaktadır. Bu sayede müşteri Vakıfbank internet bankacılığını da rahat bir şekilde kullanabilmekte ve güven içinde işlemlerini halledebilmektedir. Vakıfbank şubesinden oluşturulan hesap sonrası personele oluşturulan talep üzerine müşteri internet bankacılığı hesabı sahibi olabilmektedir. Müşteri bu hesabı dilerse akıllı telefonundan, dilerse de kişisel bilgisayar üzerinden aktif bir şekilde kullanabilmektedir. Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi için personele, şifre oluşturma talebi verilmektedir. Personel müşterinin talebi doğrultusunda internet bankacılığı ile ilgili bir belge düzenlemekte ve bu belgeyi müşteriye imzalatmaktadır.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifremi Unuttum!

İmzalanan belge merkeze gönderilir ve onaylatılır, ardından müşteriye internet bankacılığı için kullanacağı şifre teslim edilmektedir. Bu şifrenin kesinlikle paylaşılmaması gerekmektedir; çünkü internet bankacılığında kullanılan şifre hesap kartından kullanılan şifre ile aynı görevi görmektedir. Tüm hesap bilgilerinin ve hesap hareketlerinin görülebildiği ve üzerinde işlem yapılabildiği internet bankacılığı oldukça önemli bir konumda bulunmaktadır. Kişilerin internet bankacılığı şifrelerini unutmaları durumunda bankaya bilgilendirme yapılmalı ve yeni şifre temin edilmelidir. Ayrıca internet bankacılığında işlem yapılabilmesi için hesap oluşturulmalıdır. Hesabın oluşturulması için kişilerin özlük bilgileri ve gizli soru seçeneği bulunmaktadır.

Müşterinin özlük bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde boşluklara doldurulduktan sonra kişinin sadece kendisinin cevabını bildiği bir gizli soru seçeneği bulunmaktadır. Gizli soru seçeneği genellikle hesapların güvenlik kontrolünü daha da arttırmak için kullanılmaktadır. Müşteri bu sorulardan dilediğini seçebilmekte ve bu sorunun cevabını istediği şekilde verebilmektedir. Ancak sorunun cevabının unutulması büyük sorunlara yol açabilmektedir. Bu yüzden sorunun dikkatli bir şekilde seçilmesi ve cevabın doğru bir biçimde verilmesi gerekmektedir. Cevabın özellikle kolay tahmin edilebilecek bir şey olmaması gerekmektedir. Bunun sebebi ise internet bankacılığı hesabını güvenliği açısından oldukça önemlidir.

Vakıfbank Şans Oyunları Ödemesi Nasıl Yapılır?

İnternet bankacılığı için şifre alındıktan sonra kişi internet üzerinden yapabileceği tüm işlemleri rahat bir şekilde gerçekleştirebilmektedir. İnternet bankacılığı üzerinden yapılacak para transferlerinde herhangi bir hesap kesim ücreti ya da bir bedel ile karşılaşılmaktadır; ancak farklı bankalara yapılacak para transferlerinde hesap kesim ücretleri mevcuttur. Ayrıca Vakıfbank hesabı üzerinden yapılacak para transferlerinde para gönderilecek hesap da bir Vakıfbank hesabı ise bankanın çalışma saatlerine göre oluşan havale işlemlerinde herhangi bir problem yaşanmamaktadır.

Aynı banka üzerinden gerçekleştirilecek olan para transferleri için saat sınırlaması bulunmamaktadır. Bu sayede müşteri para transferi gerçekleştireceği hesaba gece saatlerinde bile transfer yapabilmektedir. Bu özelliğinin yanı sıra bazı müşteriler şans oyunları için de ödemeler yapabilmektedir. Bunun için internet bankacılığının ara yüzünde bulunan şans oyunları sekmesine tıklanmalı ve şans oyunlarından hangisi için ödeme yapılacaksa bu sekme seçilmelidir. Açılan pencere üzerinden müşteri seçtiği şans oyunları için bir ödeme yapmakta ve oynamak istediği şans oyunu rahat bir şekilde faaliyete geçirebilmektedir.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi

Vakıfbank İnternet Bankacılığı’nın Şifre Değişimi

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi kapsamında şifre değişimi de bulunmaktadır. Şifrenin değiştirilmesi müşteriler için oldukça iyi bir tercihtir. Vakıfbank, internet bankacılığı aktif edildiğinde müşteriye geçici bir şifre temin etmektedir. Bu şifre standart bir şifre olup herhangi bir güvenlik arz etmemektedir. Ancak şifrenin kullanıcı tarafından değiştirilmesi, sistemin güvenliğini büyük ölçüde arttıracaktır. İnternet bankacılığı şifresi olarak doğum tarihi kombinasyonunun kullanılması tercih edilmemektedir. Bunun sebebi ise kolay tahmin edilebilir olması ve sıklıkla kullanılan bir şifre seçeneği olmasıdır.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi oluşturabilmek için kişilerin sahip olduğu uğurlu rakamlar da bu kombinasyonlarda kullanılmamalıdır. Uğurlu rakamlar genellikle tek sayı olduğundan kolay tahmin edilebilir ve şifre kolayca çözülebilmektedir. Bunun için sahip olunan bir şeyin üzerinde bulunan numaranın parola olarak kullanılması daha sağlıklı bir seçenek olacaktır. Parola olarak kullanılacak numaranın akılda kalıcı olması da önemli bir unsurdur. Unutulmaması için bir yere not alınması ya da akılda kalıcı bir sayı kombinasyonu şifre olarak kullanılması gerekmektedir. Şifre en fazla 6 rakamdan oluşmaktadır. Müşterinin yapacağı şifre kombinasyonuna göre eski şifre devre dışı kalır ve yeni şifre internet bankacılığına erişim için kullanılmaktadır. Bunun yanı sıra banka tarafından verilen internet bankacılığı şubesi de kullanılabilmektedir; ancak banka tarafından verilen şifre oldukça basit bir yapıya sahip olduğundan pek fazla tercih edilmemektedir. Bu numaralar rastgele bir şekilde verildiğinde bazı kombinasyonları çözmek oldukça zor olabilmektedir. Bu yüzden bankanın tahsis edeceği parola da müşteriler tarafından kullanılabilmektedir.

Şifrenin değiştirilmesi durumunda kullanıcının sahip olduğu telefon numarasına bir bilgilendirme mesajı gelmekte ve iletişim bilgilerinin yazdığı e mail adresine ise bir mail gönderilmektedir. Bu bilgilendirme mesajları genellikle kayıp ya da çalıntı kartları ya da işlemlerin açığa çıkartılması için kullanılmaktadır. Eğer kullanıcının işlemleri doğrultusunda gerçekleşen bir işlem varsa bu bilgilendirme mesajları dikkate alınmamalıdır. Aksi durumda müşterinin isteği doğrultusunda böyle bir işlem gerçekleşiyorsa kişinin Vakıfbank müşteri hizmetleri ile temasa geçmesi ve olan durumdan bahsetmesi en sağlıklı tercih olacaktır.

Vakıfbank Kartım Çalındı Ne Yapayım?

Böyle bir durumda Vakıfbank olan kartın anında bloke olmasını ve kullanılamaz hale getirilmesini sağlamaktadır. Bu sayede kayıp ya da çalıntı olan kart o anda sahip olan kişi tarafından kullanılamaz ve hesaptan herhangi bir para çıkışı gerçekleşemez. Eğer kayıp ya da çalıntı olan Vakıfbank kartı bir şekilde bulunamazsa olan kartın tüm işlemleri iptal edilir ve müşteriye yeni bir hesap kartı çıkartılmaktadır. Bu banka hesabı kartı eski hesap kartının bilgilerinde tekrardan açılmakta ve müşteriye teslim edilmektedir. Bunların haricinde özellikle internet bankacılığı kullanımı esnasında müşterilerin başına gelen yanlış parola yazılışı sorunu oldukça büyük bir problem haline gelmektedir. İnternet bankacılığı kullanan bir müşteri sahip olduğu şifreyi üç defa yanlış girerse hesaba erişim engellenir ve güvenlik altına alınır.

Bu durumun çözülebilmesi için Vakıfbank müşteri hizmetleri devreye girmektedir. Kişinin teyidinin yapılması sonrasında sistemden bloke kaldırılır ve kullanıma hazır hale getirilir. Bu durum genellikle müşterilerin internet bankacılığı kullanmak için uygun gördüğü şifreyi unutmasından kaynaklanmaktadır. Bunun önüne geçebilmek için akılda kalıcı rakamların kombine edilmesiyle ortaya çıkan şifreler kullanılmalıdır.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı İçin Belirlenen Güvenlik Soruları

Vakıfbank internet bankacılığını kullanılabilmesi için temin edilen şifrenin yanı sıra müşterinin güvenliği açısından bazı güvenlik soruları bulunmaktadır. Bu güvenlik soruları genellikle anne kızlık soyadı, en yakın arkadaşın ismi, en sevilen yemek, en yakın arkadaşın soyadı, tutulan futbol takımı ya da sahip olunan ilk binek aracın plakası olmaktadır. Bu sorular tamamen müşterinin güvenliği için tasarlanmıştır. Müşteri mobil bankacılığı kullanmadan önce bu sorunlar arasında seçim yaparak sorunun cevabını da kendisi vermektedir. Hesaba giriş durumunda bu soruyu cevaplayarak hesaba giriş yapılabilmektedir. Bu soru sürekli olarak müşterinin karşısına çıkartılır ve güvenlik sürekli olarak müşteri için hizmet sunar. Güvenlik açısından sistem tarafından sorulan sorunun cevabı olarak klavyede yer alan matematiksel işaretler ve büyük küçük harf uyumu da kullanılabilmektedir. Sorunun cevabı için uygun cevabın belirlenmesi ve bu cevabın hiçbir şekilde unutulmaması gerekmektedir. Bu yüzden kişiler genellikle sorunun cevabını bir yere not almaktadır. Bu sayede şifre unutulsa dahi not üzerinden soru yanıtlanabilir ve sisteme giriş yapılabilir.

Bu sorulara verilecek cevaplar da internet bankacılığı şifresi gibi kolay olmamalıdır; çünkü olan durumlarda bu şifreler ve sorunun cevapları tahmin edilebilmekte ve hesaba kaçak bir şekilde giriş yapılabilmektedir. Müşterilerin soru tercihlerine göre cevaplar da değişkenlik göstermektedir. Bu sorulara verilen cevaplar, internet bankacılığının kullanım süresi boyunca geçerli olmaktadır. Ayrıca sistemin korunması için kullanılan ikinci düzey bir koruma duvarıdır. Müşteri dilerse, bu güvenlik sistemi kullanmayabilmektedir. Ancak günümüzde siber suçların oldukça yaygın olmasından dolayı, bu güvenlik sisteminin kullanılması Vakıfbank tarafından şiddetle tavsiye edilmektedir. Vakıfbank, bu gibi durumlar için yeni güvenlik önlemlerini gelişmeye devam etmektedir. Bu sayede müşteriler dilediği işlemi gönül rahatlığı ile gerçekleştirebilmektedir.

Vakıfbank İnternet Bankacılığı İle Zamandan Tasarruf

Vakıfbank, müşterilerine hizmet verebilmek için pek çok imkana sahiptir. Özellikle teknolojinin ilerlemesi ile internet bankacılığı hızla yayılmaktadır. Vakıfbank’ın sahip olduğu hizmetlerden birisi olan internet bankacılığı ise müşterilerine pek çok kolaylığı beraberinde getirmektedir. Müşteriler herhangi bir Vakıfbank şubesine gitmeden, tüm işlemlerini internet bankacılığı üzerinden halledebilmekte ve vakit kaybı yaşamamaktadır. Özellikle üniversite öğrencileri, harç ödemelerini yapabilmek için internet bankacılığını kullanmaktadır. Olağan durumlarda taksit ödemesinin gecikmemesi için bu yöntem kullanılmaktadır. İnternet sitesi ya da akıllı telefon uygulaması üzerinden üniversite tercihi yapılır ve ödemeler rahat bir şekilde gerçekleştirilir. Ödemelerin yapıldığına dair dekont ise müşterinin sahip olduğu e-mail adresine gönderilmektedir. Dekontun gerekli olduğu durumlarda da müşteri, herhangi bir kişisel bilgisayar üzerinden dekontu yazdırabilmekte ve doküman haline getirebilmektedir. Bankalar bu sistem sayesinde kişilere her türlü kolaylığı sağlar.

- Bir önceki yazımız olan Halkbank Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir? başlıklı makalemizde Halk bankası müşteri temsilcileri ve Halkbank Müşteri Hizmetleri hakkında bilgiler verilmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir